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이용안내

도박문제 없는 행복한 세상을 만들기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다.

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헬프라인 전화상담 국번없이 1336 - 24시간 365일 운영


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넷라인 이용 관련 사항을 알려 드립니다.
도박문제 넷라인(Net-Line)이란 무엇인가요?
  • 도박문제로 어려움을 겪고 있는 도박자 및 가족들이 도박문제를 치유할 수 있도록 온라인을 통해 채팅상담, 게시판 상담서비스를 제공하고, 스스로 치유할 수 있는 자가 프로그램 및 도박문제 상담콘텐츠 등을 제공하여 도박문제로부터 어려움을 해결할 수 있도록 지원하는 서비스입니다.
언제 이용이 가능한가요?
  • 채팅상담은 365일/ 09:00∼21:30까지 이용이 가능하며 회원은 로그인을 통해서, 비회원은 개인정보 수집·이용 동의 및 상담 접수지 작성 후 채팅상담을 이용할 수 있습니다.
어떤 서비스를 제공하고 있나요?
  • 어떤 서비스를 제공하고 있나요
    채팅상담 전문상담원이 1:1 실시간 채팅을 통해 도박문제 상담, 치유정보 제공 등의 서비스를 제공하고 있습니다.
    게시판상담 전화나 채팅처럼 즉각적으로 상담참여가 어려운 경우 상담 받고자하는 내용을 남겨주시면 익일까지 질문에 대한 답변을 받아보실 수 있습니다.
    문자 정보제공 도박문제 치유기관 정보, 서비스 이용 안내 등 간단한 정보제공을 원하시는 경우 모바일(#1336)로 내용 입력 후 문자를 발송해 주시면 답변을 받아 보실 수 있습니다.
    자가 치유 스스로 도박문제 치유를 실천해 볼 수 있는 자가 실천프로그램을 제공하고 자가진단, 도박달력, 도박계산기, 고위험상황카드 서비스를 이용해 보실 수 있습니다.
    치유콘텐츠 도박자, 가족 등의 도박문제 해결을 위한 질문과 답변을 손쉽게 찾아보실 수 있습니다.
    커뮤니티 도박문제 해결 및 회복을 위해 의견을 게시하거나 정기적으로 대화방에서 참여자들 간에 자유롭게 생각과 경험을 나눌 수 있습니다.
상담 이용절차는 어떻게 되나요?
  • 상담 이용절차
    회원 넷라인 로그인 → 온라인 상담 입장 → 채팅 및 게시판 상담 → 상담완료
    비회원 온라인 상담 입장 → 상담 접수지 작성 → 채팅 및 게시판 상담 → 상담완료
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